Hakediş Ödemem Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak işlem yapıyorum. 4579515185 numaralı siparişim için 28 gün sonra ödenmesi gereken 25.122₺ tutarındaki hak edişim, 60 gündür tarafıma ödenmedi. Sipariş 26 Haziran’da tarafıma düştü, 3 Temmuz’da müşteriye teslim edildi ve sözleşmeye göre 1 Ağustos’ta ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden önce 7 Ağustos’a, ardından 12 Ağustos’a ve son olarak da 19 Ağustos’a ertelendi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kesin ödeme yapılacağı söylendi fakat tekrar tekrar erteleniyor.

Ödememin Ziraat Bankası hesabıma aktarılması gerekiyor ve Hepsiburada panelinde de şu an 19 Ağustos’ta ödeme yapılacağı bilgisi yer alıyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve buraya şikayet yazdıktan sonra ödeme alabilmiştim. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını ve hakedişimin söz verilen tarihte, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.