to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hakediş Ödemesi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden yaptığım satışların hakedişi üzerinden 5 ay geçmesine rağmen tarafıma tam ödeme yapılmamaktadır. Toplamda 175.000 TL hak edişim olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 147.000 TL yatırılmıştır. Aradaki 28.000 TL eksik ödenmiştir. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, her seferinde “hakedişiniz tam yatmıştır” şeklinde standart bir yanıt alıyorum ve sorunuma hiçbir çözüm sunulmuyor.
Hepsiburada’dan beklentim, eksik olan hakedişimin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 811116388 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Hala destek ekibi taleplere bir alacağım olmadığını iddaa ediyor gerçekten şaka gibisiniz üzerine bu platformda satısı yapan ben iken benim onlara üstüne borçlu olduğumu iddaa ediyorlar
Teşekkürler
