Kart Süresi Geçmediği Halde Ödeme Engelleniyor

Hepsibekar mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde sistem her kart denememde “kartın süresi geçti” uyarısı veriyor. Kartlarımın son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen tüm kartlarda aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum.

Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, hesabımdan sorunsuz ödeme yapabilecek şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Ayrıca acil durumlarda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarasının da açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Hepsibekar hesabımda kayıtlı telefon numaram 0538*****49’dur.