to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda.com üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde gömlek tunik satın aldım. Ürün hatalı gönderildiği için 1 Kasım’da iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair bilgi de aldım. Buna rağmen ne ürün bedelimi ne de kargo ücretini tarafıma iade etmiyorlar.
Ürünü 250 TL kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünün ücreti 127 TL olmasına ve hata tamamen onlardan kaynaklanmasına rağmen kargo ücretini iade etmeye yanaşmıyorlar, ürün bedelini de henüz hesabıma yatırmadılar. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde “ücreti yatırdık” şeklinde bilgi veriyorlar ancak banka hesaplarıma baktığımda herhangi bir ödeme görünmüyor.
Hem ürün bedelim olan 127 TL’nin hem de ödediğim kargo ücretinin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de Hepsi Moda internet sitesinden bir gömlek ve bir bluz olmak üzere iki parça ürün aldım. Siparişimden sonra gömlek stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve 127 TL tutarındaki ücret iade edildi. Bluzun ise teslimatını kabul etmedim ve kargoyu getiren PTT görevlisine ürünü almak istemedi...
13 Ekim'de Instagram üzerinden "hepsimoda" adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle gömlek ve etek siparişi verdim, toplamda 597 TL ödedim. Gelen ürünler beklediğimden çok kalitesizdi ve vasat bir kumaştan yapılmıştı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünleri PTT Kargo (Takip No: 2783437676823) ile g...
Hepsi Moda’dan sipariş verdiğim gömlek, görsellerdeki üründen tamamen farklı olarak elime ulaştı ve üzerinde etiket de bulunmuyordu. Üstelik köyde yaşadığım için kargo haftada sadece bir gün geliyor, bu nedenle ürünü iade etmekte de zorluk yaşıyorum. Siparişimi bugün PTT Kargo ile teslim aldım (bark...
Hepsi Moda sitesinden bir adet ürün aldık ürün bedeni uymadığından dolayı elimize ulaştığı aynı gün içerisinde ürünü kargolayarak iade işlemi talebinde bulunduk. 24.05.2024 tarihinde kargoya verdiğimiz ürün için iade işlemi hala gerçekleşmedi (17 18 gün geçti). WhatsApp üzerinden yaptığımız haberleş...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Yorumlar