to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik ürün gönderildi ve değişim yapmak istiyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Saatlerce çağrı merkezini aradım, bağlanamadım. Mecburen buraya başvurmak zorunda kaldım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sürem az kaldı, ürün elimde kaldı. Değişim yapmak için iade kodu oluşturmak lazım.
Memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İlk kez bir sipariş verdim ve maalesef beklediğim gibi olmadı. İletişim konusunda da sorunlar yaşadım; telefonlara yanıt alamadım, WhatsApp hattı üzerinden de gerçek bir numara ile iletişime geçemedim ve fiziksel bir adresleri de bulunmuyor. Firmanın soru...
Eksik ürün geldi. Para iadesi yapılacağı söylendi ama bana öyle bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 40 dakika boyunca bekledim ama hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp'tan yazdım, geri dönüş yok. Asla bir daha böyle bir firmadan alışveriş yapmayacağım.
Buradan ürün sipariş ettim, eksik gönderdiler. Ürün ellerinde olmadığı için iade süreci başlattılar, 2 aydan fazla oldu. Herhangi bir para iadesi söz konusu değil. Müşteri destek hattı ile iletişime geçtiğimde kontrol sağlayacağım denip herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar. Dün şikayet edeceğim tarzı...
19 Kasımda siparişim elime ulaştı. Bir ürün eksik bir ürün yanlış geldi. Hemen numarasını aradım, 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim, bağlanmadı. Ardından WhatsApp hattına yazdım, yanlış ürün için de eksik ürün için de kayıt oluşturduklarını söylediler. Yanlış ürünü iade ettim, ...
Yorumlar