to read complaints and reviews, or file yours.Vize Reddi Sonrası Sigorta Ödemesi Hakkım Haksız Yere Reddedildi
18.06.2025 tarihinde İngiltere vizesi başvurum reddedildi. Bu başvuru öncesinde, Hepiyi Sigorta’dan “Premium yurt dışı Seyahat Sağlık Sigortası” (Poliçe No: 600000001678179) satın almıştım. Poliçenin şartlarına göre, eksik evrak olmadan vize reddi almam durumunda 200 Euro’ya kadar masraflarımın karşılanacağı belirtiliyordu. Yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım.
Vize reddi yazımda eksik evraktan hiç bahsedilmemiş, yalnızca İngiltere’yi vize bitiminde terk edeceğime ikna olunmadığı için ret verildiği açıkça belirtilmiştir. Tüm başvuru ve red evraklarımı eksiksiz şekilde acentem aracılığıyla Hepiyi Sigorta’ya ilettim. Ancak sigorta şirketi, eksik evrak gerekçesiyle ödeme talebimi reddetti. Defalarca belge sunmama ve durumu açıklamama rağmen sonuç değişmedi.
İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, poliçede açıkça belirtilen hakkımın teslim edilmesini ve 200 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Nazif K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nazif K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
