to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi üzerinden yaptırdığımız sigorta kapsamında, müşterimin Adıyaman Besni’de 23.06.2025 tarihinde traktörü devrildi ve hasar oluştu. Dosya numarası 2025351029120 olan bu hasar için yaklaşık 6–7 aydır ne pert işlemi yapıldı ne de onarım bedeli ödendi. Başta aracın pert olacağını söylediler, sonra pert ayırmaktan vazgeçip onarım parası ödeyeceklerini ilettiler, fakat bu defa da onarım bedelini ödemediler.
Müşteri hizmetleri, Hepiyi destek talebi ve eksper ile defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “dosya hukuk masasında, süreçte” gibi gerekçeler dışında net bir bilgi alamıyoruz ve kimse dosyayı sonuçlandırmıyor. Biz onarım bedeli olarak teklif ettikleri 1.250.000 TL tutarını açıkça kabul etmiş olmamıza rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz.
Uzun süredir mağdur edilen müşterimin traktörü kullanılamaz durumda bekliyor. Dosya numarası 2025351029120 için onarım bedeli olan 1.250.000 TL’nin ivedilikle ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak dosyanın acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2 Kasım’da ufak bir kaza sonucu araç değer kaybı yaşadım ve bu kapsamda Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram 2025****59764. Dosyanın işleme alındığını söylediler ancak bu süreçte firmaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öncelikle operatöre bağlanmak zaten çok zor, şikayet kaydı açmad...
02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...
12.10.2025 tarihinde Kayseri İncesu’da karıştığım trafik kazasında, arkadan aracıma çarpan tır ve önde devrilerek kazaya sebebiyet veren tır olmak üzere iki tır kazaya dahil oldu. Arkadan çarpan tırın sigortası üzerinden hasar dosyası açıldı, aracım için pert kararı verildi ve çekme belgesi dahil tü...
Yorumlar