to read complaints and reviews, or file yours.Traktör Hasarının 1,25 Milyon TL Ödemesi 6 Ay Boyunca Gecikiyor
Hepiyi üzerinden yaptırdığımız sigorta kapsamında, müşterimin Adıyaman Besni’de 23.06.2025 tarihinde traktörü devrildi ve hasar oluştu. Dosya numarası 2025351029120 olan bu hasar için yaklaşık 6–7 aydır ne pert işlemi yapıldı ne de onarım bedeli ödendi. Başta aracın pert olacağını söylediler, sonra pert ayırmaktan vazgeçip onarım parası ödeyeceklerini ilettiler, fakat bu defa da onarım bedelini ödemediler.
Müşteri hizmetleri, Hepiyi destek talebi ve eksper ile defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “dosya hukuk masasında, süreçte” gibi gerekçeler dışında net bir bilgi alamıyoruz ve kimse dosyayı sonuçlandırmıyor. Biz onarım bedeli olarak teklif ettikleri 1.250.000 TL tutarını açıkça kabul etmiş olmamıza rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz.
Uzun süredir mağdur edilen müşterimin traktörü kullanılamaz durumda bekliyor. Dosya numarası 2025351029120 için onarım bedeli olan 1.250.000 TL’nin ivedilikle ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak dosyanın acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Burak Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba, konunun hala hukuk sürecinde olduğundan bahsediyorsunuz ama müşterim avukat yoluyla mahkemeden vazgeçtiğini belirtmesine rağmen hala herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir.
Hala herhangi bir ödeme vs gerçekleşmedi
Hukuk dosyasından da dosya çekildi neden hala ödeme gerçekleşmiyor?
Araç kiralık olmamasına rağmen kiralıktır deyip muafiyet uygulanacağı söyleniyor kiralık değil
Hep iyi sigorta en başta 1.200.000 ödemeyi kabul etti tamam dedi ödeyeceklerdi şimdi de de ödememek için yok traktör kiralıkmış vs diyor traktörün kiralık falan olduğu yok mahkemeye vereceğiz yine siz siz olun hepiyi sigortadan uzak durun
Cevap verin artık yardımcı olun bu kadar sorumsuzluk olmaz
Evet arkadaşlar görüyorsunuz cevap bile veremiyorlar traktöre kiralık deyip kanıtlayamıyorlar bile hep iyi firması böyle bir firma
Hepiyi sigorta traktöre kiralıktır dediğin için ödeme yapmıyor ama kanıt sunun neyden dolayı kiralıktır dediğimiz de de cevap vermiyorlar yardımcı olmuyorlar siz siz olun hep iyi sigortadan uzak durun sakın oradan sigorta kasko vs kestirmeyin sakın
