to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, aracımı sattığım için 24.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve aynı tarihte iptal/iade makbuzu düzenlendi. Buna rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın 7.156,88 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İşlemin 8. Gününde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iadenin 10 gün içinde yapılacağı, 2 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu anda tekrar telefonla aradığımda ise “teknik problem” tarzı bir ifadeyle, herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor.
İptal/iade makbuzu kesilmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasını ve telefonla aradığımda net bir bilgi alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Trafik sigortamın iptalinden doğan 7.156,88 TL tutarındaki iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepiyi üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçelerimi aracımı sattığım için iptal ettirdim ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında bana ödemenin en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan doldu. Poliç...
07.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için Terme/Samsun’daki acente aracılığıyla başvuru yaptım. İptal işleminden sonra 6.843 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme alm...
11.11.2025 tarihinde satış sebebiyle Hepiyi üzerinden 06... 97 plakalı aracımın trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, iade tutarının 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı...
Hepiyi Sigorta üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Daha sonra aracımı sattığım için poliçemi iptal ettirdim ancak ödememin iadesi hesabıma geçmedi. İade konusunda bilgi almak istediğimde bana sadece makbuz gösterip Garanti Bankası’nın parayı havuzda tuttuğunu, kendilerinin bir ...
Yorumlar