Sigorta Şirketi Aracımın Değerinin Çok Altında Teklif Veriyor Mağduriyetim Giderilmiyor

22/09/2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu mağdur oldum. 30/09/2025 tarihinde Hepiyi Kasko üzerinden 2025351050938 numaralı dosya açıldı ve o tarihten bu yana tam 41 gündür süreç sonuçlanmadı. Hepiyi Sigorta, aracımı yüksek tamir bedeli nedeniyle ekonomik perte çıkartma kararı aldı. Sovtaj şirketi (Autogong) 20 Ekim’de benimle iletişime geçti ve piyasa rayicinin yaklaşık 150.000 TL altında, oldukça düşük bir teklif sundu. Bu teklifi reddettim ve güncellenmesini talep ettim. Ancak birkaç gün sonra yine aynı teklifle dönüş yapıldı ve bunun Sonteklif olduğu belirtildi. Tekrar reddettim ve aracımın tamire gönderilmesini istedim.

Daha sonra sovtaj şirketi mail yoluyla sigorta şirketinin bu teklifte ısrarcı olduğunu ve fiyatı değiştirmeyeceklerini iletti. Hepiyi Kasko ile tekrar görüştüğümde, aracın yeniden değerlendirileceği ve yeni bir teklif yapılacağı söylendi. Ancak 10 Kasım’daki son mailde, sigorta şirketinin aynı fiyatta kaldığı ve herhangi bir artış olmayacağı belirtildi. 20 gün boyunca neden mağdur edildiğimi ve bu süreçte aracımın neden tamir edilmediğini anlamış değilim. Aracımda değişen, boya veya hasar kaydı bulunmamakta olup, güncel piyasa değeri 700.000 TL'nin üzerindedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden değerlendirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.