to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Provisyonu Reddedildi, 2.587,50 TL İade Talebi
18/05/2026 Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Hastanesi Çocuk Cerrahi bölümüne çocuğumu muayene için götürdüm. Ödemeyi yaptıktan sonra Hepiyi Özel Sağlık Sigortam üzerinden provizyon alınması için başvuru yapıldı, ancak sigorta ilk etapta işlemi reddetti. Daha sonra bankoya tekrar gitmem istendi ve kapıdaki görevli doktor raporunu yeniden sigortaya gönderdi, fakat başvuru ikinci kez de reddedildi.
Hepiyi ile yaptığım görüşmede, poliçemin bu işlemi kapsamadığı söylenerek olumsuz yanıt aldım. Hastanede, sigortada ve süreçte bir hata ya da eksik değerlendirme olduğunu düşündüğüm için konunun detaylı şekilde incelenmesini, yapılan işlemlerin poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve bu kapsamda haksız yere tarafımdan tahsil edildiğini düşündüğüm 2.587,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Recep Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Recep Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Recep Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim, iki kez provizyon reddedildi ve doktor raporu gönderildi ancak yine reddedildi. Poliçemin bu işlemi kapsamadığı söylendi ve 2.587,50 TL tutarındaki ödemeyi iade etmem istiyorum. Şu anda çözüm bulunamadı ve artık bir şey yapılamaz gibi görünüyor.
