to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'da Haksız 3.540 TL Ücret Talebi Ve EMAR Hakkının Reddedilmesi
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortam ile 28.04.2026 tarihinde Bursa’daki Romatem Fizik ve Rehabilitasyon Merkezi’nde muayene oldum. Anlaşma gereği yalnızca 60 TL katılım payı ödeyerek muayenemi gerçekleştirdim. Ancak emar için talep açıldığında sigortadan red mesajı geldi ve bunun üzerine benden bu kez 3.540 TL muayene ücreti istenmeye başlandı.
Bu süreçte Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ne geri dönüş alabildim ne de herhangi bir çözüm üretildi. Emar hakkımı hiç kullanamadım, mağduriyetim devam ediyor ve şirket tarafından destek veya açıklama sağlanmıyor.
Öncelikle haksız yere talep edilen 3.540 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca poliçem kapsamında olan emar hakkımın onaylanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sn. Melek E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Melek E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
