to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptal Ücretimin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepiyi Sigorta’da bulunan 34 BDR 697 plakalı aracıma ait trafik sigortasını, aracımı 04.12.2025 tarihinde sattığım için 05.12.2025 tarihinde hepiyi.com üzerinden iptal başvurusu yaparak iptal ettirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen iptal tutarı olan 4.609,19 TL tarafıma halen iade edilmedi.
Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin hemen hesabıma geçeceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracımı sattıktan sonra tüm işlemleri zamanında yapmama rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Trafik sigortası iptal tutarımın 4.609,19 TL olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hakan D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hakan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çaldırıp kapatıldı. Bu kadar da olmaz. Şimdi aradık ulaşmadık denilecek
Çaldırıp kapatıldı. Bu kadar da olmaz. Şimdi aradık ulaşmadık deniliyor. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere...
Sn. Hakan D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
