Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptal Ücretimin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Aralık 2025 09:29
767

Hepiyi Sigorta’da bulunan 34 BDR 697 plakalı aracıma ait trafik sigortasını, aracımı 04.12.2025 tarihinde sattığım için 05.12.2025 tarihinde hepiyi.com üzerinden iptal başvurusu yaparak iptal ettirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen iptal tutarı olan 4.609,19 TL tarafıma halen iade edilmedi.

Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin hemen hesabıma geçeceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracımı sattıktan sonra tüm işlemleri zamanında yapmama rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Trafik sigortası iptal tutarımın 4.609,19 TL olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sigorta-iptal-ucretimin-gecikmeli-olarak-iade-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
18 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 50 dakika sonra)
18 Aralık 2025 11:16

Sn. Hakan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hakan
Hakan
18 Aralık 2025 11:17

Çaldırıp kapatıldı. Bu kadar da olmaz. Şimdi aradık ulaşmadık denilecek

Hakan
Hakan
18 Aralık 2025 11:18

Çaldırıp kapatıldı. Bu kadar da olmaz. Şimdi aradık ulaşmadık deniliyor. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere...

24 Aralık 2025 10:14

Sn. Hakan D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
13 Kasım 2025 17:33
1.349
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Sonrası İade Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Kasım 2025 08:31
815
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

profile
17 Kasım 2025 16:06
1.633

İptal Edilen Poliçenin İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağdurum

profile
10 Aralık 2025 15:15
1.113
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
27 Ekim 2025 16:15
3.206
Benzer Şikayet Yaz