to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'sıpay ELEKTR/HEPIY pe. Taksit' açıklamasıyla 31.180 TL tutarında bir harcama çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; harcama mesajı dahi almadım. Ekstrede şehir veya lokasyon bilgisi de görünmüyor ve işlemin ne için yapıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor.
Hepiyi Sigorta şirketine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. İşlemin benim onayım olmadan gerçekleşmesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, güvenimi zedeledi.
Bu işlemin acilen iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Denizbank kredi kartımdan 31.180 TL tutarında Hepiyi Sigorta üzerinden bir harcama yapılmıştır. Aynı gün bankamı arayarak harcama itirazında bulundum ve banka, harcama itiraz formumu Hepiyi Sigorta'ya ilettiğini, işlemin askıda olduğunu ve sigorta şirketinden dönüş beklediklerini belirtti.
Hepiyi Sigorta ise bana ait olmayan bu harcamayı tespit ettiklerini, fakat bankadan herhangi bir form gelmediğini söylediler. Banka ise askı numarasına kadar bilgi verdi. Sürekli olarak bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum.
Aynı gün içinde başka bir firmadan da (Pull & Bear) bilgim dışında çekim yapılmaya çalışıldı ve bu işlem anında iptal edildi. Ancak Hepiyi Sigorta, 31.180 TL'lik harcamayı hâlâ iade etmedi. Kredi kartı ekstreme bu tutar yansıdı ve bankam, iade işlemi gerçekleşmeden borcu ödemem gerektiğini söylüyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
11.10.2025 Cumartesi günü kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27.088,38 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Tarafıma sadece harcama mesajı gelmiş, herhangi bir 3D onay mesajı almamış olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Hemen ardından hem banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum hem de...
27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma...
11/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 4601) üzerinden Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi tarafından 17.865,54 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi veya hizmet başvurum bulu...
Yorumlar