Kasko İptali Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma 23.615 TL tutarında geri ödeme yapılacağı ve bu işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, herhangi bir yanıt alamıyorum. Ayrıca, süreç boyunca bana hiçbir belge ya da yazılı bilgilendirme iletilmedi.
Gerekli ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Hep İyi Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum.


07.06.2025 tarihinde Hep İyi Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. 05.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün hem çağrı merkezini arayarak hem de kendi hesabım üzerinden poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 301000196691878. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ...

2021 model Renault aracıma ait 301000209484436 poliçe ve 2025301050067 numaralı dosya kapsamında, 30.09.2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken 117.300 TL tutarındaki ödeme eksik yatırıldı. Hesabıma sadece 105.025 TL yatırıldı ve arada 10.385 TL’lik bir eksik oluştu. Eksik ödemenin neden yapıldığı...

Aracımı 11.01.2024 tarihinde kasko yaptırdım. Aracımı 21.03.2024 tarihinde sattım ve buna istinaden kaskonun iptalini, geri kalan kasko ücretinin iadesini talep ettim. Ancak Hep İyi Sigorta, kullanım süresinden ve diğer masraflar kesildikten sonra geriye kalan 10 aylık kasko bedelini ödemiyor ve sür...

Merhaba, Hep İyi Sigorta Aracılık Hizmetleri tarafından, 35 BİM 209 plakalı Fiat Egea Sedan aracımla yapmış olduğum, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kaza sebebiyle, yanlış rücu edilen trafik poliçemin hatalı bir şekilde açılması sonucu sigorta basamak kademem 6 olması gerekirken 3'e düşürülmüştür....
Yorumlar