to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi üzerinden 25.08.2025 tarihinde, başlangıç tarihi 31.08.2025 olan kasko poliçemi online olarak satın aldım. Ancak aynı araç için bankam tarafından da bir kasko poliçesi düzenlenmiş ve şu anda iki poliçem de aktif durumda. Hepiyi tarafından kesilen poliçenin daha yüksek ücretli olması nedeniyle iptal etmek istedim ve 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, poliçeyi sadece 5 gün içinde iptal etmek istememe rağmen benden 5 günlük kullanım ücreti talep edildi. Bu ücreti makul bulmuyor ve poliçenin hiçbir şekilde kullanılmamış olması nedeniyle ücret kesintisi olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Poliçe/müşteri numaram: 351000090985661 / 0
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını rica ediyorum.
11.10.2025 Cumartesi günü kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27.088,38 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Tarafıma sadece harcama mesajı gelmiş, herhangi bir 3D onay mesajı almamış olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Hemen ardından hem banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum hem de...
Yorumlar