Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küçük Hasar İçin 10 Gündür Serviste Bekletiliyorum!

profile
03 Kasım 2025 11:02
1.289
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı”

27.10.2025 tarihinde Van’da Skoda Octavia aracım için Hepiyi Sigorta’ya kasko kapsamında hasar ihbarı yaptım. Aracımın hasarı iki far ve bir tampon ile sınırlı olmasına rağmen, önce dijital ekspertiz yapılacağı söylendi ve 3 gün bu şekilde bekledim. Sonrasında fiziksel ekspertize yönlendirdiler, bu süreci kendim arayarak hızlandırmaya çalıştım. Bugün ise tedarikçi firmanın referans kodunun gelmediği ve işlemlerin ilerlemediği söylendi. Aracım yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor ve sadece 2 günlük bir iş için bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum.

Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamıyorum. Aracımın onarımının hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kısa sürede tamamlanabilecek bir işlem için 15-20 gün beklemek istemiyorum.

03 Kasım 2025 11:26 (Şikayetten 23 dakika sonra)
03 Kasım 2025 15:31
İsmail
İsmail
03 Kasım 2025 15:40

Teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serviste Park Halinde Araçta İkinci Çarpma Ve Sigortadan Yanıtsızlık

profile
23 Şubat 11:16
1.195
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Şirketinin Hasarın Yüzde Otuzunu Karşılamamı Talep Etmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Mayıs 2025 12:14
2.655
Kasko Şirketinin Hasarın Yüzde Otuzunu Karşılamamı Talep Etmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kasko Şirketinin Hasarın Yüzde Otuzunu Karşılamamı Talep Etmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta’nın Kesintili İkame Araç Hizmeti Ve Cevapsız Uzatma Talebi

profile
19 Ocak 21:14
1.745
Benzer Şikayet Yaz