Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konut Sigortasında Su Hasarı Dosyası 20 Gün Boyunca İlerleme Yok

14

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında 02.10.2026 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan evimde su hasarı meydana geldi. Bu hasara bağlı olarak evde parkeler şişti, mutfak dolaplarında da zarar oluştu.

Hasar sonrasında 2026201002492 numaralı hasar dosyası açıldı ve eksper eve gelerek incelemesini gerçekleştirdi. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen dosyam ilerlemiyor, herhangi bir onarım veya ödeme süreci başlatılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Hasar her geçen gün artmaya devam ediyor.

Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hasar tespit çalışmalarının ivedilikle tamamlanarak tadilat ve onarım için gerekli tutarın belirlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Yavuz H. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

30 Ekim 10:56

Sn. Yavuz H. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yavuz
30 Ekim 12:29

Keşke süre bu kadar uzamasaydi. Fakat ilginiz ve çözümünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konut Sigortamda Çatı Sızıntısı Ve Uzayan Eksper Süreci

858

Hepiyi Konsigorta konut sigortam kapsamındaki 201000002248021 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...

Eksper Raporuna Rağmen Tazminat Reddi

904

Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular