to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Exper Raporu Ve Araç Sorunu
Aracımla bir kaza yaşadım. Kaskoda 2025351014770-0 dosya numaralı hasar kaydı oluşturuldu. Günlerdir Exper raporu bekliyorum. Bu süreçte araçsız kaldım. Sadece 2 gün için araç vereceklerini söylediler. Kabul ettim ancak o araç da bana ulaştırılmadı. Ne arayan var ne soran. Hepiyi sigorta işini düzgün yapmıyor. Bir daha asla bu firmadan kasko yaptırmam.
Sn. Belkıs Z. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Belkıs Z. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Öncelikle Şikayetvar sitesinde emeği geçenlere sonra da talebime hemen karşılık veren Hepiyi sigorta müşteri temsilcisi Erdem Beye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için sonsuz teşekkürler.
Kesinlikle eksper raporu vermeyerek ödemeyi yapmamaya çalışıyorlar. 1 ay oldu neredeyse aracımı servisten alalı halen ödemesini alamadık. Her aradığımızda eksper rapor yazmadı diyorlar. Sanki eksper roman yazıyor. 15 bin liralık hasarın raporunu yazamadılar. Kasıtlı olarak ödeme yapmamak için müşterileri mağdur etmek amaçlı çalışıyorlar.