Kasko İptali Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, bundan 10-15 gün önce Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kaskom başlamadan aracımı sattım, bu nedenle iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden satış sözleşmesi ve kimlik bilgilerimin resimlerini göndermemi istediler. Evrakları gönderdim, iade talebimin alındığı söylendi. 2-3 gün sonra iadenizin yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Tekrar aradığımda, poliçe iptalinin sağlanmadığı ve yanlış yönlendirme yapıldığı söylendi, iptal işleminin başlamadığı belirtildi. Evrakları tekrar iletmem istendi ve tekrar gönderdim. Yaklaşık 10-12 gün geçti, iadem hala yapılmadı.



1 Ağustos'ta başlamak üzere Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 31 Temmuz'da sattım. Sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet sitesinden kimlik fotokopisi ve dilekçe yazarak iptalin sağlanacağı söylendi. Belgeleri yükledikten sonra tekrar arayarak aciliyet...
Aracımı Hepiyi Sigorta'dan sigortalattım. Satış sonrası sigorta iptali ve iade talebi için iletişime geçiyorum, kesinlikle hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyorum. Lütfen bu gibi sorunlarla ilgilenilmesini talep ediyorum. İade formu oluşturdum, gerekli evraklarla beraber 10 gün oldu. Olumlu ya da olu...

Hepiyi Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. Dört gün önce, internet sitelerindeki yardım kısmından gerekli evrakları göndermem gerektiği, aksi takdirde poliçemin iptal edileceği tarafıma söylendi. Aynı gün noter evraklarını, ehliyetin fotoğraflarını ve gerekli bilgileri doldurarak iptal için başvur...
Yorumlar