Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kasko Hasar Değerinde Haksız Teklif Ve Eksik Rayiç Belirleme

11 Temmuz 2025 08:381.558

Hep Sigorta'dan kaskolu aracımla, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. 2025351027642 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracın ekspertiz raporu sonucunda ağır hasarlı olduğu belirlendi ve sovtaj çalışması yapıldı. Bu çalışma sonrası, bana aracımın değerinin altında bir fiyat teklif edildi. Sisteme, araç alış faturası olarak emsal bir araç yüklenmiş; gösterilen aracın yanları boyalı, kaputu boyalı, anlayacağınız her tarafı boyalı ve bu araç bana teklif edilen fiyattan daha yüksek. Sadece emsal gösterilecek tarafı kilometrenin aynı olması. Benim aracım ise hatasız ve boyasız. İtiraz ettim, aracın daha önce boyasız olduğunu belgeleyecek ekspertiz raporunu gönderdim fakat sigorta fiyatı sabit tuttu. Rayiç değer klozunda, yetkili satıcılardan ve internet sitelerinden en az 3 örnek alınır; emsal araç bulunamazsa Türkiye Sigortalar Birliği'nin belirlediği fiyat üzerinden rayiç bedel belirlenir diyor. Buna bile uymuyorlar, o fiyatı bile vermiyorlar. 4 aracım var, 2'si hep iyi kasko. Bundan sonra hiçbir şekilde bu sigortanın yanına bile yaklaşmam. Kamu sektöründe çalışıyorum. Çalıştığım sektör İstanbul'un en büyük, en tanınan ve en bilinen sektörü. Bundan sonra her ortamda, her yerde bu sigortayı eleştireceğim.

Muhammed
11 Temmuz 2025 08:36

Emsal gösterilen araç

11 Temmuz 2025 10:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Muhammed A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Muhammed
11 Temmuz 2025 22:50

Firma paravan gibi bir şey muhatap yok hep üçüncü firmalarla iletişim halindeyiz. Buradaki şikayetleri okuyup öyle hareket edin arkadaşlar

25 Temmuz 2025 13:53

Sn. Muhammed A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Muhammed
25 Temmuz 2025 14:08

Değişen hiçbir şey olmadı Türkiye sigortalar birliği'nin belirlediği rakamın bile altında ödeme yapıldı. Sürecin uzamaması için mecbur kabul ettim iş işten geçti para yattı ondan sonra aradıniz. Öncesinde hiçbir şekilde ulaşamadım size sizde aramadınız

Yorumlar

25 Ağustos 2025 19:52

Dava açmayı düşünmediniz mi teklifi neden kabul ettiniz

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta İle Yaşanan Kasko Kabusu: Arabasız Ve Mağdur

14 Kasım 2024 10:218.096

Hepiyi sigortadan kasko yaptırıp kendinizi, trafik sigortası yaptırıp karşı tarafı zora sokmayın! Hepiyi sigorta müşteri...

2 Destek
1

Hepiyi Sigorta Yanlış Emsal Ve İletişim Sorunları Mağdur Ediyor!

20 Kasım 2024 15:4644.939

2 yıldır Hepiyi Sigorta'dan kasko ve trafik sigorta poliçemi yaptırıyorum. 14 Ekim'de kaza geçirdim, aracım perte çıktı ...

12 Destek22 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular