Kasko Dosyalarında Uzman Ataması Olmadan Yetkisiz İşçilik Ve Haksız Kapanış

2025351067482 dosya no lu 41 ake 229 plakalı aracın kaskodan onarımı için dosya açtım. Mail üzerinden Exper ataması yapılmadan girişleri yapıldı. S**** A********* isimli şahıs aracın bütün evraklarını ve IBAN bilgisini isteyip kendince de bir işçilik belirleyip dosyayı onarım resmi olmadan habersiz şekilde birkaç saat içinde kapanış yapmıştır. Mail üzerinden özellikle aracın parça ihtiyacı olduğunu ve işçilikleri kabul etmediğimi belirtmeme rağmen kapanış yapmıştır. İlave yapılmasını talep ettim revize edilebilir deyip 1 haftadır maile nedense 1 günde kapanış yapan insan şimdi bakmaz oldu. Avukatım aracılığıyla hepiyi kasko sürecinin mailden ilerlediğini dosya açmadan belirtmişti ve çok sıkıntı yaşandığını bizzat söylemişti. Her açılan dosyada aynı muamele yapıldığına adım gibi eminim ve ben bu işin peşini bırakmayacağım. Dosyaya eksper ataması yapılacak ya da işçilikte ustanın yazdığı rakamlarda insan yerine koyulup değerlendirilecek. Eğer değerlendirilmiyorsa değişecek durumdaki 40.000 TL lik kapıyı bana tedarik edeceksiniz. Dalga geçer gibi 5-10 bin onarım yazıp kapatamazsınız. İnsanların emeklerinin üzerine yatmayın. Yazdığı işliğin detaylarını nereye ne kadar ücret yazıldığını göndermesini istiyorum bana cevap yazmıyor. Durum değişmezse hepiyi sigortayı önüme gelen herkese kötüleyip gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bugün tekrar hepiyi kaskodan farklı bir araca dosya açtım. 2025351070052 dosya no lu D**** Y**** isimli kişiye yine mail üzerinden eksper ataması yapılmadan dosya açılımı sağlandı. O dosyada kesinlikle IBAN bilgisi paylaşmayacağım. Kimse kafasına göre iş yapamaz. Ve belirttiğim dosya numaralı araca ilave yapılmadığı sürece avukatıma konuyu bildirip gerekli yerlere mutlaka şikayet edeceğim.
Sn. Yasin Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yasin Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Arayın tekrar. 1 kere arayıp açmadınız demeyin. Çalışan insanız gürültüden duyulmuyor bazen. Müşteri hizmetlerinden size ulaşılsa zaten bu tarz sıkıntılar yaşanmazdı
Sn. Yasin Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hala dönüş yapılmadı. Dosyayla ilgilenen arkadaş yazılan işçilikleri hala kırpma kesme derdinde. Daha fazla uzamasın lütfen. Sigorta kaleminde tek tek işçilikleri gönderdim. Eklemeleri yapıp kapatılsın dosya lütfen
Sn. Yasin Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi












