Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Dosyalarında Uzman Ataması Olmadan Yetkisiz İşçilik Ve Haksız Kapanış

profile
26 Aralık 2025 00:00
1.131

2025351067482 dosya no lu 41 ake 229 plakalı aracın kaskodan onarımı için dosya açtım. Mail üzerinden Exper ataması yapılmadan girişleri yapıldı. S**** A********* isimli şahıs aracın bütün evraklarını ve IBAN bilgisini isteyip kendince de bir işçilik belirleyip dosyayı onarım resmi olmadan habersiz şekilde birkaç saat içinde kapanış yapmıştır. Mail üzerinden özellikle aracın parça ihtiyacı olduğunu ve işçilikleri kabul etmediğimi belirtmeme rağmen kapanış yapmıştır. İlave yapılmasını talep ettim revize edilebilir deyip 1 haftadır maile nedense 1 günde kapanış yapan insan şimdi bakmaz oldu. Avukatım aracılığıyla hepiyi kasko sürecinin mailden ilerlediğini dosya açmadan belirtmişti ve çok sıkıntı yaşandığını bizzat söylemişti. Her açılan dosyada aynı muamele yapıldığına adım gibi eminim ve ben bu işin peşini bırakmayacağım. Dosyaya eksper ataması yapılacak ya da işçilikte ustanın yazdığı rakamlarda insan yerine koyulup değerlendirilecek. Eğer değerlendirilmiyorsa değişecek durumdaki 40.000 TL lik kapıyı bana tedarik edeceksiniz. Dalga geçer gibi 5-10 bin onarım yazıp kapatamazsınız. İnsanların emeklerinin üzerine yatmayın. Yazdığı işliğin detaylarını nereye ne kadar ücret yazıldığını göndermesini istiyorum bana cevap yazmıyor. Durum değişmezse hepiyi sigortayı önüme gelen herkese kötüleyip gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bugün tekrar hepiyi kaskodan farklı bir araca dosya açtım. 2025351070052 dosya no lu D**** Y**** isimli kişiye yine mail üzerinden eksper ataması yapılmadan dosya açılımı sağlandı. O dosyada kesinlikle IBAN bilgisi paylaşmayacağım. Kimse kafasına göre iş yapamaz. Ve belirttiğim dosya numaralı araca ilave yapılmadığı sürece avukatıma konuyu bildirip gerekli yerlere mutlaka şikayet edeceğim.

kasko-dosyalarinda-uzman-atamasi-olmadan-yetkisiz-iscilik-ve-haksiz-kapanis-1.jpg
26 Aralık 2025 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)
26 Aralık 2025 09:29

Sn. Yasin Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yasin
Yasin
26 Aralık 2025 11:13

Arayın tekrar. 1 kere arayıp açmadınız demeyin. Çalışan insanız gürültüden duyulmuyor bazen. Müşteri hizmetlerinden size ulaşılsa zaten bu tarz sıkıntılar yaşanmazdı

26 Aralık 2025 16:16

Sn. Yasin Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yasin
Yasin
29 Aralık 2025 21:43

Hala dönüş yapılmadı. Dosyayla ilgilenen arkadaş yazılan işçilikleri hala kırpma kesme derdinde. Daha fazla uzamasın lütfen. Sigorta kaleminde tek tek işçilikleri gönderdim. Eklemeleri yapıp kapatılsın dosya lütfen

30 Aralık 2025 09:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2024 07:47
6.207

Kasko Kapsamında Tamirat Ve İkame Araç Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Haziran 2025 14:55
1.111
kasko-kapsaminda-tamirat-ve-ikame-arac-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onayı Haftalardır Bekletiliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
21 Haziran 2025 19:15
1.259
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 15:17
2.140
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 15:42
820
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz