Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Kapsam Dışı Ücret İadesi Talebi

Metin
17 Nisan 11:12714

17 Nisan Cuma günü tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Diyarbakır Diclekent bölgesindeki Memorial Hastanesi’ne muayene ve tahlil için gittim. Ancak işlemlerim sırasında hastane, sigortamın bu muayene ve tahlilleri karşılamadığını söyleyerek benden 4.867,33 TL ödeme aldı.

Hastaneye, Hepiyi Sigorta ile olan tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olması gerektiğini ifade etmeme rağmen, “sigorta karşılamıyor” denilerek tüm bedel tarafıma ödetildi. Poliçeme ait numaram 602000008765814-0 olup, bu işlemlerin neden kapsam dışında bırakıldığını anlayamıyorum.

Hepiyi Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken bu muayene ve tahlil ücretinin incelenmesini ve haksız yere ödediğim 4.867,33 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. Metin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

17 Nisan 11:30

Sn. Metin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Metin
Metin
17 Nisan 11:36

Müsait değildim tekrar arayın

17 Nisan 11:45

Sn. Metin K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Nisan 09:40

Sn. Metin K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

21 Nisan 16:27

Sn. Metin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigortam Aktif Olmasına Rağmen Hastanede Hizmet Alamadım Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Ramazan
24 Kasım 2025 18:291.063

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile bugün Özel Aile Hastanesi’ne gittim ancak anl...

1

Poliçe Şartlarına Aykırı Muayene Ücreti Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Serdar
14 Şubat 14:15499

10.02.2026 başlangıç tarihli Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunuyor. Poliçemde yılda 10 adet muayene hakkım olması...

Sağlık Sigortam Muayene Ve Test Ücretlerini Karşılamadı Mağdur Oldum

Elif
12 Ağustos 2025 17:18825

12.08.2025 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak istedim. Kadın hastalıkları il...

1

Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Muayene Ücretim Karşılanmadı

Ahmet
10 Aralık 2025 15:161.667

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde pr...

Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Muayene Ücretim Karşılanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular