to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası İade Gecikmesi
02.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı Hepiyi Sigorta’dan 3010000180098704 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe iptaline rağmen 4.650,19 TL tutarındaki ödemenin yasal süresi dolduğu halde tarafıma halen iadesi yapılmadı.
Trabzon Ortahisar’daki acente üzerinden işlemi yaptırmama rağmen, sürecin uzaması ve ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu da sorunu takip etmemi imkansız hale getiriyor.
Poliçemin iptalinin sistemlerinde de netleştirilerek, 4.650,19 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Mohd D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mohd D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mohd D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hep iyi sigorta müşteri hizmetleri, Verdiğiniz numaraya arıyoruz, her şey var fakat sigorta iptal işlemleri bulunmamaktadır. Dolayısıyla boşuna beni meşgul ediyor. Poliçe işlemlerine bakan kişi ben poliçe iptalini bakmıyorum, o zaman beni operatöre bağla diyoruz. Onu bile yapmıyor. Bilmem not bırakmışım gibi cevap veriyor. Yani ben bunu anlamıyorum, niye size ulaşmam gerekir ki, zaten poliçe iptalim size ulaşmış. Poliçe ücretini banka kartımdan çektiniz. Aynı şekilde geri iade edebilirsiniz. İnsanları pişman etmeyin lütfen.
Sn. Mohd D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
