Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepiyi Sigorta’da Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesinin Reddi

Hepiyi Sigorta’da Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesinin Reddi
Fatih
13 Ocak 14:091.095

Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301001376 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce aracım cadde üzerinde park halindeydi; aracı çalıştırıp yaklaşık 50 metre ilerledikten sonra ara sokaktan kontrolsüz şekilde çıkan bir araç, benim aracımın sağ iki kapısının bulunduğu bölgeye çarparak hasar verdi.

Bu kazada tamamen mağdur olduğumu, mantık ve trafik kuralları gereği benim için yüzde yüz haklılık söz konusu olması gerekirken, komisyon tarafından yüzde yüz kusurlu bulunarak haksız çıkarıldığımı öğrendim. Bu karar sonucunda hasar ödemem gerçekleşmedi ve mağduriyetim daha da arttı. Görüştüğüm kişi de bana "Sen haklısın, hakkını sonuna kadar ara" diyerek aslında durumun ne kadar adaletsiz olduğunu dolaylı olarak ifade etmiş oldu.

Bu nedenle, söz konusu kazaya ilişkin kusur oranımın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, değerlendirme hatasının düzeltilerek hasarımın tamamının poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hakkaniyete uygun bir sonuçla dosyamın yeniden ele alınmasını istiyorum.

13 Ocak 14:59 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sn. Fatih T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Ocak 15:01

Sn. Fatih T. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Ocak 17:09

Sn. Fatih T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Fatih
Fatih
13 Ocak 18:32

Sorunum çözüm bulana kadar her gün yeni bir şikayette bulunacağımı belirtir diğer insanlarında mağduriyet yaşanmaması için hepiyi sigortayı tercih etmeyiniz

14 Ocak 09:10

Sn. Fatih T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Sigorta Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
20 Ekim 2025 17:491.304

"Teşekkürler. Ödeme baştan eksik yatırılmasa veya ilk bildirdiğimde düzeltilse çok daha iyi olurdu."

1 Destek

Hepiyi Sigorta'da Uzayan Dosya Süreci Mağduriyeti

Yavuz
14 Aralık 2025 00:06431

23 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’da yaşadığım trafik kazasında, 20253010****46 numaralı dosyanın %100 kusursuz taraf...

Kasko Hasar Onarımında 14 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
7 Mayıs 2025 12:211.586

Tarafınıza, kasko poliçem kapsamında yer alan ön cam hasarı ile ilgili olarak 24.04.2025 tarihinde hasar bildirimi yaptı...

1

Hepiyi Sigorta 78 Gündür Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Mutlu
13 Haziran 2025 22:271.808

27.03.2025 tarihinde, 2025301019291 numaralı hasar dosyasına istinaden motosikletim ile karıştığım maddi hasarlı trafik ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular