Hepiyi Sigorta Uzun Parça Tedarik Süresi Ve İkame Araç Sorunu
Basit bir kaza ve birkaç parça değişimi için 15 gündür bekliyoruz. Dahası en az 15 gün daha beklememiz gerekmesi. Parça bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Sigorta alırken ikame araç yılda 2 kere birer hafta diye söyleniyor.
Ama onarım süresi uzarsa ne yapılır çözüm yok. Kazada kusurum olmamasına rağmen mağdur olan benim.
Hepiyi sigorta yetkilisi ikinci ikame araç hakkımı kullanabileceğimi, eksper talep yazısı almamı söylüyor. Eksper ise sigorta şirketinin talep etmesi gerek diyor. Basa dönüyoruz bu defa sigorta şirketi olumsuz yanıt veriyor.
Yazık. Yeni şirket dedik, ucuz dedik a re zil olduk.
Sn. Sadrettin B. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Sadrettin B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

















