to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım ve hiçbir kazaya karışmamış aracıma, arkadan çarpılması sonucu Hepiyi Sigorta'ya değer kaybı talebinde bulundum. Plastik aksam olması nedeniyle değer kaybı olmayacağını, mevzuat gereği herhangi bir ödeme yapılmayacağını belirterek ret yazısı gönderdiler. Yaptığım araştırma sonucunda, bahsettikleri mevzuatın Anayasa Mahkemesi kararı ile kaldırıldığını öğrendim ve bunu Hepiyi Sigorta'ya bildirdim. Buna rağmen yine reddettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonucunda tarafıma 6.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmasına karar verildi. Tüketici Hakem Heyeti kararı bana yazılı olarak tebliğ edildi. Aynı zamanda Hepiyi Sigorta'ya da tebliğ edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir ödemenin yapılmayacağını, hatta ekte bulunan yazıda aracımın kapı ve çamurluklarında önceden olmuş kaza ve işlemlerin kaza fotoğraflarında görüldüğünü bildirdiler. Oysaki ben aracı sıfır aldım ve aracım hiçbir kazaya karışmadı. (Bu aşamadan sonra Hepiyi Sigorta ilgililerinin kasıtlı olarak işi yokuşa sürdüklerini düşünmeye başladım.) Bunu ısrarla müşteri hizmetlerine bildirmeme ve Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını iletmeme rağmen bir sonuç alamadım.
Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına rağmen Hepiyi Sigorta değer kaybı bedelini ödemiyor. Ekte görülen bahse konu tutanağın “Karar” başlığı altındaki 4. Maddesinde belirtilen "Kararın 6502 Sayılı TKHK'nun 70/2. Maddesi gereğince taraflara tebliğine ve iş bu kararın, İcra ve İflas Kanunu'nun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlere göre yerine getirileceğine" gereğince, 2. Maddede belirtilen ve tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL'nin ödenmemesi durumunda icrai işlemlerin başlatılacağını bildirdim.
Ocak ayında yaşadığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybı, Hepiyi Sigorta tarafından yanlış hesaplanarak eksik ödeme yapıldı. Eksik ödeme yapılmasının ardından ilk olarak dosyaya atanan eksper ile görüştüm ve bana tahkim kuruluna veya Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. Bunu...
Hepiyi sigortaya değer kaybı için başvurdum. Araçta 28.000 TL hasar oluştu. Karşı taraf 100% suçlu. Anayasa mahkemesi kararı ile resmi gazetede tampon ve diğer plastik de olsa aksamlar kapsama alınmasına rağmen hepiyi kendine göre politikası ile aracımın tamponu değişmesine rağmen değer kaybetmediği...
Eylül ayında park halindeki aracıma Hepiyi Sigorta'nın sigortalısı bir araç çarptı. Araç sahibine tam kusur verildi. Aracımdaki değer kaybı için 23.10.2023 tarihinde Hepiyi Sigorta unvanlı şirkete başvurdum. Aradan geçen sürede çok defa kendilerini aradım. Birçoğunda uzun bekleme süresine rağmen ula...
Yaşadığım kaza sonrasında Hepiyi sigorta a. Ş gerek pert olan araç bedelim gerek daha sonrasında adıma açılan değer kaybı davası ödemelerinde beni çok mağdur etti karşı tarafın adıma açtığı değer kaybı davasının ödemesini hala yapmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değer kaybının imm tem...
Hepiyi sigorta mağdurları %100 haklı olarak sonuçlanan geçirdiğim trafik kazasında 122 bin tl servis faturası ve 107 nin Tramer işlenen aracıma araç değer kaybı bedeli 70 bin tl olarak hesaplanmış. Neye dayanarak bu fiyat belirlenmiş anlamış değilim. Plastik aksam değer kaybı oluşturmaz diyorlar an...
Yorumlar