to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Mini Onarım Yaptıramıyorum.
Hepiyi Sigorta'dan Premium kaskom var. Poliçede mini onarım kapsamında nelerin yapılacağı açıkça yazıyor. Benim de aracımın tavanında nokta kadar bir göçük var, bunu yaptırayım dedim. Sonuçta bu da yapılamayacaksa mini onarım neden var değil mi? Hepiyi Sigorta'nın internet sitesinden anlaşmalı mini onarım servislerini öğrendim ve gittim. Biri bunun için döşemenin sökülmesi lazım, bizim döşemecimiz yok dedi. Tampondaki tırnak kırığı için bu yapılmaz dedi. Koltuktaki nokta kadar sigara deliğine biz yapamayız dedi. Peki deyip diğer anlaşmalı yerlere gittim. İkisi de bizim anlaşmamız yok demez mi! Hemen Hepiyi Sigorta'nın müşteri hizmetlerini aradım. Hani o Doğan Holding güvencesi ile diye sunulan Hepiyi Sigorta'nın temsilcisi ne dedi biliyor musunuz: "Anlaşması bitmiş olabilir. Döşemecisi olmayabilir. Diğerine gidin." Siz insanları yanıltıyor musunuz! Pazarlarken havadan sudan atıyordunuz. Şöyle mini onarım hizmetimiz var diye. Bu firmadan kasko yaptırmayın. Gelecek ay aracımın kredisi bitiyor, hemen poliçeyi iptal edip daha güvenilir bir yerden yaptırmayı düşünüyorum.
Sn. Fatih K. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Merak edenler için; bu mesajın üzerinden 4 gün geçti kimse aramadı. Adamlar poliçede vadettikleri en ufak şeyi bile yapmadılar. Telefonda diyorum ki " Bu servis sizinle mini onarım anlaşması olmadığını söylüyor". Kadının verdiği cevap :" Anlaşma bitmiş olabilir." e baksana sistemden gerçekten anlaşması var mı yok mu! Belki beni başlarından savdılar. Bunu senin araştırman gerekmiyor mu! Hepiyi Sigorta tam bir hayal kırıklığı!
Sn. Fatih K. Talebinizi detaylı olarak incedik ve sonuçlandırdık . Değerlendirme sonucumuzu iletmek üzere iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Sizden bana bir arama hiç gelmedi. Yazdığınız numaradan çözüm merkezine bağlanmıyor hattan atıyor. Defalarca denedim hem de.
Tamponun plastik trimi kırılınca mini onarıma heveslendim ama şikayetleri okuyunca tatlar kaçtı.