to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Kasko Kapsamında Kabul Edilmeyen Mini Hasar Onarım
34FDP803 plakalı, 351000006360344 poliçe numaralı aracın Kozyatağı Auto King servisine kasko kapsamında mini hasar onarımı için başvurulmuştur. Poliçede yazılmayan mini hasar onarım boyutu ve şekli belirtilmemiş olup, Auto King servisine gidildiğinde bize hiçbir şey tebliğ edilmemiş, bilgilendirilmemiş hasar boyutunu Kozyatağı servisi kendilerince belirlenen boyuta uygun olmayarak araçtaki mini hasarları kabul etmemiş ve kaskonun mini onarım taahhüdüne uymamıştır. Bir adet hasarı kabul edip, onu da iki hasar hakkı yerine alabileceğini beyan etmiştir. Ayrıca, tampondaki çatlaktan dolayı poliçe sahibine onarımın yapılsa bile boya gerektireceğini ve bunun ekstra ücrete tabi tutulacağını beyan etmiştir.
Tamponun tamirinin yapılmasını ve araçtaki mini hasarların (fotoğraflar ekte göndereceğim) onarılmasını önemle rica ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvurulacağını bildiririm. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve gereğinin yapılmasını arz ederim. İlginiz için teşekkür ederim.
Sn. Hediye D. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Hediye D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
