Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hepiyi Sigorta Hepiyi Kasko Çekici Fahiş Ücret Ve Full Kasko Teminat Yetersizliği

Muhammet
20 Haziran 2024 06:268.091

18.06.2024 tarihinde 01:00 sularında aracım arıza yaptı ailemle yolda kaldım. Müşterisi olduğum hepiyi kaskoyu arayarak çekici talep ettim. Bursa Gemlik çıkışından anlaşma gereği en yakın servis noktasına kadar çekim sağlanacağı bildirildi. En yakın servis noktasındaki anlaşmalı ve özel servislerin bayram nedeniyle çalışamayacağı bildirildi. En yakın servis noktasına kadar çekilip başımın çaresine bakmam konusunda yalnız bırakıldım sözde konaklama ücreti 500 TL max 3 kişi ile sınırlandırılmış. 4 kişilik bir aileyim (teminat bu şekilde ise neden kasko yapılırken aile sayısı sorulmuyor ayrıca 500 TL üzeri cebimden karşılamam gerekiyor). Bu nedenle mağdur olmamak için ikamet adresime kadar (İstanbul Çekmeköy) çekilmesini talep ettim tarafıma 7500 + KDV fiyat verildi. Konaklama ve ulaşım ücretlerimin sizin ortalamanız ile min 3000 lira olduğu halde, bu hakkımı kullanmak istemediğimi ve mağduriyetimin büyümemesi adına adresime çekici için indirim talep ettim. Tarafıma tekrar dönüş sağlandı ve 7000 + KDV fiyat verildi. Sonrasında kendi imkanlarım ile bulduğum bölgenin anlaşmalı çekici firması KDV dahil 4500 TL'ye adresime aracımı çektirdim. Piyasada bu fiyat'a hizmet verilirken ben neden kasko yaptırıyorum ve neden kaskom olduğu halde aynı hizmeti 2 katına vatandaşa satılıyor. Yıllardır kasko yaptırırım mini onarım dahil hiçbir şekilde fayda görmedim. Bir gün yolda kalır ihtiyacımız olur düşüncesi ile her yıl cebimizden çıkan para mağdur olmak için mi. Sektöre yeni giriş yapan ve Doğan holding güvencesine dayanarak yapılan kasko ve sigortada yaşadığım mağduriyetini diğer şirketlerde yaşayana şahit olmadım. Kasko ve sigorta poliçesini yaptırdığıma pişman eden Ailem ve beni yaşattığı mağduriyet ve piyasa üstü fahiş fiyat vererek artık tercih etmeyeceğimi bilinmesini ve diğer müşterilerin hepiyi sigortayı tercih konusunda bir kez daha düşünmesi gerekir. Hepiyi sigorta pişmanlıktır. Doğan holding Güvencesine aldanma!

1 Destek
20 Haziran 2024 08:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Muhammet A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi

24 Haziran 2024 14:01

Sn.Muhammet A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

Muhammet
Muhammet
12 Temmuz 2024 10:12

Şikayetime istinaden ilk etapta çözüm odaklı yaklaşıldı, sonrasında birden fazla yüklenici firma ile muhatap olmak durumunda bırakıldım. Defalarca iletişim sorunu yaşadım. Geri dönülecek denilip aranmadım. Hizmet aldığım firma hepiyi sigorta ama beni yüklenici firmalarıyla muhatap oldum. Nihayetinde 09.07.2024 kısmı ödeme tarafıma yatırıldı. Bundan sonraki süreçte ilgili firma ile tekrar çalışmayı düşünmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta Hepiyi Kasko Aracımın Rayiç Bedelini Düşük Gösteriyor

Cihan
23 Temmuz 2024 04:1711.704

13/06/2024 tarihinde kaza yaptım. Ve aynı gün içerisinde Hepiyi kasko şirketini arayıp durumu kendilerine bildirdim. Kas...

2 Yorum
1

Hepiyi Sigorta Hepiyi Kasko Çekici Hizmeti

Hasan
10 Ekim 2023 11:342.244

30.09.2023 günü aracımla maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Araç sol ön kısımlardan hasar aldı, 3 hava yastığım patladı...

1 Destek
1

Hepiyi Sigorta Pozantı Dan Mersin'e Yaptığım Çekici Talebi

Özer
4 Eylül 2023 15:161.324

Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı olmayan bir firma; Hepiyi Sigorta / 351000000166684 numaralı poliçeye ait 48***33 pl...

Hepiyi Sigorta'nın Hasar Ödemesindeki Süreç Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Nihat
18 Şubat 2025 20:213.764

Hepiyi Sigorta Kasko Şirketi Hasarımı ödememek için sürekli sorun çıkarıyor. 20.11.2024 tarihinde İstanbul - Ankara otoy...

1 Destek
1

Hepiyi Sigorta Hepiyi Kasko Pişmanlıktır

Osman
1 Ağustos 2023 13:122.658

Aracıma 9.07.2023 günü park halinde çarptılar, aracı yaptırmak için çeşitli nedenlerden dolayı 24.07.2023 günü Antalya B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular