to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Eksper Ataması Hala Yapılmadı!
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 06 *** 538 plakalı araç için 3010001***5275 numaralı dosyayı açtırmamıza rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu nedenle sigortalı müşterimizle ciddi sorun ve mağduriyet yaşamaktayız.
Dosya açılışının üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir eksper görevlendirilmemesi hem süreci uzatmakta hem de müşteri nezdinde bizi zor durumda bırakmaktadır. Henüz Hepiyi müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapılmadı; buna rağmen sistem üzerinden açılan dosyada herhangi bir ilerleme görülmemektedir.
Aracımıza ivedilikle eksper atanarak sürecin hızlandırılmasını ve hem bizim hem de müşterimizin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Sn. İslam B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İslam B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
