Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Araç Sigortası İadesi Gecikiyor, Banka Provizyonu Ve Dekontu Eksik

profile
14 Şubat 14:08
522

Hepiyi Sigorta’dan 10.07.2025 tarihinde Chevrolet Captiva 2009 model aracım için poliçe numarası 301000*914041 olan araç sigortasını yaptırdım. Aracımı sattığım için 29.01.2026 tarihinde sigortanın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim; ancak o tarihten bu yana paramı alamadım.

Yaklaşık iki haftadır sürekli iletişim halindeyim, her seferinde iadenin yapıldığını ve 467556 provizyon numarasıyla bankadan kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bankamla defalarca görüştüm; belirtilen provizyon numarasıyla veya farklı bir kayıtla hesabıma ya da kartıma gelen hiçbir iade görünmüyor. Şirketten dekont istediğimde ise gerçek bir dekont yerine uydurma bir yazı gönderildiğini düşünüyorum, çünkü bankam bu işlemle ilgili hiçbir kayıt bulamıyor.

Satışa istinaden yapılması gereken 7.632,22 TL tutarındaki iadenin, talep ettiğim şekilde sigorta ödemesini yaptığım karta eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını istiyorum. Sürekli oyalamak yerine, iade işleminin gerçekten gerçekleştirilerek provizyon ve dekont bilgilerinin bankamda da görülebilir şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Şubat 10:41

Sn. Ömer Ö. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

17 Şubat 15:12

Sn. Ömer Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ömer
Ömer
18 Şubat 12:20

Banka ekstrelerimi istediniz size ilettim hala dönüş sağlamadınız

18 Şubat 13:52

Sn. Ömer Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

18 Şubat 14:41
Ömer
Ömer
18 Şubat 14:45

467556 provizyon numarasıyla cuma gününe kadar beklememi söylediler bakalım yatırılıcakmı daha önce ilettikleri provizyon numarasıyla aynı, bence iadeyi iletilen bankanızda bir hata var oraya bakmanızı tavsiye ederim neyse bekleyelim cumaya kadar.

Ömer
Ömer
21 Şubat 15:04

Tutar hesabıma yine geçmedi. Sizin muhasebe departmanınızın artık kesin hatası olduğunun kanaatindeyim muhasebeniz ile iletişime geçin artık şu paramı yatırın 1 ay oldu böyle bir saygısızlık görmedim. Karta iade etmeyin hesabıma edin bir şekilde edin paranın üstüne konmak nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Araç Sigortası İptalinde İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:50
929

İptal Edilen Poliçenin İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağdurum

profile
10 Aralık 2025 15:15
1.159

Trafik Sigortası İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
21 Kasım 2025 16:10
1.079
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

profile
17 Kasım 2025 16:06
1.701
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İptal İadesi Gecikmesi 6604 TL Ödeme Bekliyorum

profile
10 Ocak 11:41
712

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz