to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Anlaşma Çelişkisi Nedeniyle 4.015,44 TL Ücret İadesi Talebi
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 02.06.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde yaptırdığım muayenemin karşılanmasını beklerken, sigortamın geçerli olmadığı söylenerek ücret tarafıma yansıtıldı. Hastanenin internet sitesinde Hepiyi Sigorta ile anlaşma olduğu açıkça yazmasına rağmen, telefonda görüştüğüm görevli bu hastaneyle anlaşmaları olmadığını belirtti ve bu çelişki nedeniyle mağdur oldum.
Bu muayene için cebimden 4.015,44 TL ödedim. Poliçe numaram 602000006227227 olup, poliçemin kapsamı ve hastane sitesindeki anlaşma bilgisine güvenerek bu hastaneye başvurmuştum. Ancak sigorta şirketiyle hastane arasındaki bu tutarsızlık yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarara uğradım. Ödemeye ilişkin fatura ve muayeneye ait epikriz raporu da şikayetime ek olarak sunulmuştur.
Hastane sitesindeki anlaşma bilgisinin dikkate alınarak, ödediğim 4.015,44 TL tutarındaki muayene ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Sümeyye G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sümeyye G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
