Hatalı Hasar Kaydı Ve Eksik İnceleme
Hepiyi Sigorta Şirketi, 29 Mart 2024 tarihinde gerçekleşen sabah 05:30-06:00 sularında Niğde-Ankara Özel Otoyolu'nda, 59 NG 921 plakalı aracımın sol tarafını bariyerlere sürtmesi sonucu meydana gelen tek taraflı kaza sonucunda aracımda sadece kaporta aksamında oluşan hasarı (aracın yürüyen aksamında, lastiklerinde, ön arka stoplarında, alt takımında herhangi bir hasar meydana gelmemiştir) aracı yürüyen aksamında sıkıntı olmaması ve gece havanın karanlık oluşundan kaynaklı fotoğraf almamamızdan ötürü 2024351011158-0 dosya numaralı açılan dosyamızı reddediyor ve yapılmayan araca 82.810 TL hasar kaydı girilmiştir. Bu hasar tutarının çok fazla olduğunu ve tekrar eksper gönderilmesini ve aracımın yapılmasını talep ediyorum. Dokuz aydır ben bu araca bu şekilde biniyorum, aracımı satamıyorum. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Yunus Ş. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Yunus Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
"Kazanın oluş şeklinin sürücü beyanı ile uyumsuz olduğu kanaatine varılmış" Hepiyi sigorta beni mağdur etmiştir.
















