Hasar Bildirimine Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum!

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı hem müşteri hizmetleri hattına hem de sigorta acentesine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, yönlendirildikleri kendi hasar sayfaları da oldukça karmaşık ve kullanışsız olduğu için işlem yapamıyorum. İzmir Menemen’deki hasarım için acil çözüm bekliyorum. Poliçe numaram: 201000004197030. Bir an önce yetkili kişilerin evime yönlendirilerek hasarın tespit edilmesini ve giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdurum.
Benzer Şikayetler
Hasar Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Poliçe İptali Gerçekleştirilmiyor
Hepiyi Premium Konut Sigortası sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım, ancak ne hasar ödemem gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Poliçe numaram: 201000002700713. Hasar başvurum sırasında benden fotoğraf talep edildi, tüm belgeleri ilettim ve yaklaşık 6 bin tl tutar...
Konut Sigortasında Su Kaçağı Hasarı Sonrası Uzun Süren Çözüm Bekleyişi

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesisatta su kaçağı oluştuğunu fark ettik. Bu kaçak nedeniyle duvarlarda, banyo fayanslarında ve boyalarda ciddi hasar meydana geldi, evde nem oluştu ve ev kısmen kullanılamaz hale geld...
Konut Sigortasında Eksik Hizmet Ve Ödeme Sorunu

Sigorta Hasar Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

201000001336222 numaralı poliçeme ait 09/06/2025 tarihinde yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Sabah 7.30'da kapı çaldı, alt komşum tavanından sular aktığını söyledi. Hepiyi Sigorta'yı aradım ve usta gönderildi. Gelen kişi fayansları kırdı ve sonrasında onarım ile kapama işlem ücretinin 3500 TL oldu...




Yorumlar