Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gereksiz Belge Talepleri Nedeniyle Sağlık Hizmetine Erişim Engelleniyor

profile
21 Ekim 2025 17:06
1.635

21 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Hepiyi Sigorta’nın Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon almak istedim. Ancak provizyon verilmedi ve tarafıma, yıllar öncesine ait tedavi gördüğüm hastanelerden yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümlerini temin etmem istendi. Ayrıca eşim için de KVK imzalı belgeler ve e-Nabız üzerinden geçmişe dönük, sayfalarca kayıt dökümü talep edildi.

Fizik tedavi için de onay verilmediği için işlemim aksatılıyor. Oysa bana ait e-Nabız kayıtları üzerinden tüm bilgiler incelenebilir. Aynı şekilde, eşimin e-Nabız girişini de yapabilirler ve gerekli bilgilere ulaşabilirler. Bu tür gereksiz ve aşırı belge talepleri nedeniyle işlemlerimiz tamamen durdu. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, sağlık hizmetine erişimim bu şekilde engelleniyor.

Hem kendi hem de eşim adına provizyon onaylarının verilmesini ve gereksiz belge taleplerinin son bulmasını talep ediyorum.
İletişim: 0542**75 00 09
T. C. Kimlik No: 119*****378

gereksiz-belge-talepleri-nedeniyle-saglik-hizmetine-erisim-engelleniyor-2.jpg
21 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 41 dakika sonra)
22 Ekim 2025 09:36
Seçkin
Seçkin
22 Ekim 2025 10:05

Firma yetkilileri tarafından telefonla dönüş yapıldı. Cevap olarak, sebepsiz olarak angarya evrakları talep etmekte ısrar ettiler. Keyfi belge taleplerinde ısrarcı oldular. Halbuki e-nabız kayıtlarım açık. Aynı şekilde eşiminde e-nabız kayıtlarına ulaşabilmekteyken, tüm geçmiş e-nabız kayıtlarını tek tek kağıda dökerek kağıt üzerinde istiyorlar. Tarafıma yazılı cevap verilmesini neyi neden ve ne sebeple istediklerinin bildirmelerini talep ettiğimi bildirdim. Henüz cevap alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçesi Kapsamı Dışında Bırakılan Muayene Ücreti Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 17:25
1.833

Sigorta Provizyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ağustos 2025 14:32
2.173

Sigorta Poliçem Varken 6.400 TL’lik Ücret Haksızca Benden Alındı

profile
20 Ağustos 2025 10:41
2.493
Benzer Şikayet Yaz