to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi İçin 8 Yıllık Evrak Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. İzmir Medicana Hastanesi gastroenteroloji polikliniğinde ilk defa muayene oldum ve doktorum endoskopi istedi. Ancak hastaneden bugün arandım ve işlemin sigorta kapsamında karşılanabilmesi için son 8 yıla ait tüm muayene, reçete, tahlil ve benzeri evraklarımın talep edildiği söylendi.
Son 2 yıldır Hepiyi Sigorta, öncesinde ise farklı tamamlayıcı sağlık sigortası firmalarıyla çalıştım. Şimdiye kadar hiçbir sigorta şirketinde böyle bir belge talebiyle karşılaşmadım. Ayrıca, geçmişe dönük 8 yıllık tüm evraklara ulaşmam mümkün değil ve kişisel sağlık geçmişimin bu kadar detaylı şekilde istenmesini doğru bulmuyorum.
İlk defa gastroenteroloji bölümüne başvurduğum ve daha önce bu konuda bir rahatsızlığım olmadığı için, evrak talep edilmeden endoskopi işleminin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 19276536. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Cemil D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cemil D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cemil D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cemil D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çözüm merkezindeki arkadaşlar görüşüp sonuç ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. Sizlerden haber bekliyorum
Merhaba, Yuvarlak cevaplar verip durumayın lütfen. Olumlu-olumsuz şekilde net dönüş bekliyorum
