to read complaints and reviews, or file yours.Hepenuygun İade Talebim İle İlgili Dönüş Yok
24 Ekim 2025 09:02304
13.10.2025 tarihinde Hepenuygun.com üzerinden harita çıtası satın aldım. Sipariş numaram: 13102025155335-coe. Ürünü teslim aldıktan sonra 17.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve sistemde 6 gündür “inceleniyor” yazısı dışında bir bilgi yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hem telefon hem WhatsApp hattı çalışmıyor, cep numaralarına da ulaşamıyorum. İade hakkım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 2097₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteriye iade ile ilgili bilgi verilmiş olup ürünler tarafımıza gönderildiğinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.