Göbek Bağının Yakma İşlemi Reddedildi, Personel Kaba Ve Saygısız

7 Nisan’da saat 14.00 civarında Hendek Devlet Hastanesi çocuk polikliniğine, aile hekimliğinden yönlendirildiğim için bebeğimin göbek bağı iltihabı sebebiyle başvurdum. ASM’de bize hastanede göbek bağını yakma işlemi yapılacağı söylenmişti, bu amaçla randevu alıp geldik. Randevum saat 14.20 olmasına rağmen ancak saat 15.00’te içeri çağrıldık.

Hastanede hem kayıt personelinden, hem doktordan, hem hemşireden hem de ultrason bölümündeki personelden son derece kaba ve saygısız bir üslup gördüm. Özellikle bebeğimin üstünü değiştirmemle ilgili olarak “Hadi çık, çocuğun üstünü dışarıda giydir, acele et” şeklinde konuşmaları, sanki karşılarında insan yokmuş gibi davranmaları beni bir anne olarak çok incitti. Koskoca hastanede ASM’den yönlendirildiğimiz göbek bağı yakma işlemi için ise “Bizde öyle bir şey yok, beklemeyin, Adapazarı’na gidin, orada vardır” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Ayrıca hastanenin genel düzeni de son derece yetersiz; ortam çok düzensiz, eksik olan birçok şey var ve bu durum hem işlemlerin aksamasına hem de hastaların daha fazla mağdur olmasına neden oluyor. Hem bebeğimin sağlık problemiyle ilgili gerekli işlemin bu kadar büyük bir hastanede yapılamaması hem de personelin hastalara karşı kırıcı ve saygısız tavırları nedeniyle çok mağdur oldum. Bebeğimin göbek bağı için yönlendirildiğimiz işlemin burada neden yapılmadığının açıklanmasını, bu konuda imkan varsa işlemin sağlanmasını, ayrıca ilgili tüm personel hakkında gereken incelemenin yapılarak hastane düzeninin ve koşullarının iyileştirilmesini, hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı ve özenli davranılması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.