to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş hızlı bsr şekilde sağlandı iade kodu gönderildi inceleyerek çözüme ulaştıracaklarını kibar ve ikna edici bsr şekilde belirttiler umarım aynı şekilde devam eder teşekkür ediyorum"
"İade yapıldığı için çok teşekkür ederim"
Hemington’un online mağazasından 5 Mart tarihinde yün Kaşmir karışımlı koyu mavi bir pantolon satın aldım. Ürünün web si...tesindeki yıkama talimatlarında 30 derece hassas programda yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 25 Mart’ta ilk yıkamayı bu şekilde yaptım; ancak pantolon ciddi şekilde çekti. D
"Ürünü geri göndereceğim çıkacak sonuca göre yeniden şikayet yazıp yazmayacağıma karar vereceğim"
"Çok ilgilendiler. Çok teşekkür ederim markayı tercih etmeye devam edeceğim"
"Teşekkürler ilgileri için"
"Bugün kibar bir müşteri temsilcisi Bayan aradı ürünlerin değişimi için yardımcı olacaklarını belirtti teşekkür ederim"
İstanbul’da Hemington mağazasından yaklaşık 12 000 ile 14 000 TL arasında değişen fiyatlarla üç adet Steve Polo Zip mode...l kazak satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ilk kez giydiğimde kazaklar yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Yaklaşık üç ay civarında kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviy
Ürünü Hemington Aquapark Florya mağazasından almıştım. 3, 5 defa giydikten sonra sol kolda açılma oldu. Ürünü inceleme i...çin 9 Aralık'ta aynı mağazaya teslim ettim. Sonradan firma merkezinden gelen SMS mesajında, tamir edileceği söylendi. Ancak bugün 30 Aralık, hala teslim edilmediği gibi, belirsiz d
"Teşekkür ediyorum şikayetim hemen kabul edildi ürünü geri aldılar ve bugün para iade yapıldı. Hemington yine kalitesini konuşturdu müşteri memnuniyeti harika"
"Marka ücret iadesini tarafıma yaptı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
"İlgileri için Hemington müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum, memnuniyetsizliğim giderildi, ürün iadesi veya hediye çeki seçenekleri sunuldu."
7 Ekim tarihinde Ankara Armada Hemington mağazasından yaklaşık 10.000 TL öd...eyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ürün
"Şikayeti oluşturduğum gün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
Hemington’un resmi web sitesinden yaklaşık 22.000 TL tutarında 2 triko kaza...k ve 1 gömlek satın aldım. Ürünlerin kalitesi ve tasarımlarından memnun old
"Teşekkür ederim"
Hemington’dan Hilltown Karşıyaka mağazasından aldığım keten gömlekte, ürünü... sadece iki kez giyip 20 derecede ve hassas programda iki defa yıkamama rağ
Hemington hiçbir ürünü iade almıyor. Hata kabul etmiyor. 1990 yıllarından Ki esnaflar gibi ürün mağazadan çıktı mı satış... bitmiştir. Üründe oluşan tüm doğal hatalarda size ait deyip oralı olmuyor. Verdiğiniz paranın karşılığı kesinlikle yok. En az 6-7 ürününü çöpe attım. En son aldığım ürün araçta te
Hemington markasından almış olduğum hırka, ürün etiketinde 'Sadece kuru temizleme yapılır, yıkanmaz' ibaresi bulunmasına... rağmen, kuru temizlemeye verdikten sonra ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Markaya inceleme için gönderdiğimde bana verilen cevap: 'Ürün yıkamaya bağlı çekmiş' oldu.
"Arayarak destek oldular, teşekkürler."
Hemington internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım ancak birisinin b...edeni uymadı ve iade gönderdim. 2 ürün alınca ekstra bir miktar daha indiri
"Teşekkürler"
"İlgilenen yetkililere teşekkürler. Sorunum kısa sürede sonuca ulaştı."
05.10.2024 tarihinde aldığım siyah renk keten gömleği renk atmasından dolay...ı iade etmek istedim. Yıkama talimatına uygun yıkanmasına rağmen kullanıcı
"Müşteri hizmetlerinden arayan bayan son derece ilgili bir şekilde sorunumuzu çözebilmek adına elinden geleni yaptı. Mağduriyetimizi kısmen de olsa gidermek adına bir yıl önce ödediğimiz miktar iade edildi. Markayı asla yeniden tercih etmem fakat müşteri hizmetlerinin de hakkını vermek lazım, çok ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"Durum benim konuyu yanlış anlamam nedeniyle zora girdi. Müşteri temsilcisi konuyu açıklığa net bir şekilde kavuşturdu. Çok teşekkür ediyorum. Tam bir profesyonel anlayış tekrar görüşmek üzere."
"Sorunum hemington tarafından hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Markaya yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
