Hemington İade Sürecinde Karmaşa Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hemington internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım ancak birisinin bedeni uymadı ve iade gönderdim. 2 ürün alınca ekstra bir miktar daha indirim uygulanmış. Sonrasında firma tarafından aranıp yeni bir fatura kesileceği ve iadenin ona göre yapılacağı gibi garip bir durum anlatıldı, çünkü bir adet ürün almışım, böyle işlerle uğraşmak yerine, beni arayıp üründen memnuniyet durumunu sormak daha doğru olurdu. 5-6 bin tl lik pantolon satıp, 500 TL nin peşine düşüyorlar. Firmadan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Sonrası Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

Koton internet sitesinden 2500 TL üzeri %50indirim kampanyasından 3400 TL tutarında 3 adet kot pantolonu 1700 TL ödeyerek satın aldım. Kot pantolonlardan 1100 TL olan bir pantolon beden tedarik edilemediğinden tarafıma mail le bilgilendirme yapılarak 550 TL ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini...
İade Edilen Ürünümün Ücreti İki Aydır Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Resmi siteden alışveriş yaptım 2 adet pantolon aldım ödeme yaptım sonra site hata verdi. Sipariş alındığına dair Bana herhangi bir yazı, fatura, mail veya mesaj gelmedi. Bende sipariş olmadı diye 2. Siparişimi verdim. Bunda herhangi bir sorun olmadı. Ama aradan birkaç gün geçtikten sonra 2 siparişim...
Online Mağaza Değişim Sürecinde Yaşanan Fiyat Farkı Sorunu

İnternet mağazasından aldığım 4 adet pantolonun bedeni küçük geldiğinden, bir büyük bedenini sipariş etmek için iade talebi oluşturdum. Hemen aynı anda, aynı 4 pantolonun bir beden büyüğünü sipariş ettiğimde, ilk siparişimden 1.500 TL daha pahalı olduğunu gördüm. Neden 1.500 TL daha fazla ödeyeyim? ...


Yorumlar