to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Hemen Pazar internet sitesinden 3 adet 1 kg’lik Nutella kavanozu sipariş ettim ve aynı gün 537 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Havale açıklamasına sipariş numaramı da özellikle yazarak işlemi tamamladım.
Aradan zaman geçmesine rağmen siteye girdiğimde siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet sitesinde karşıma muhatap çıkmıyor, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı, e‑posta ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya ulaşmayı denedim; ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ayrıca şirketin internet sitesinde yer alan unvan, vergi numarası ve havale için verilen IBAN bilgilerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim; bu durum güvenimi iyice sarstı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Hemen Pazar üzerinden 3 adet Nutella siparişi verdim ve toplam 537 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara cevap veren de yok. Ne ürünlerim...
01.01.2026 günü öğle saatlerinde Hemen Pazar üzerinden Konya Meram adresime Nutella ve tereyağ içeren bir sipariş verdim. Ödeme olarak 2.107 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım so...
1 Ocak 2026 tarihinde Hemen Pazar internet sitesi üzerinden toplam 1.598 TL havale ödemesi yaparak kahve siparişi verdim. 195871 numaralı siparişimin durumu sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
04.01.2026 tarihinde Hemen Pazar adlı internet sitesinden toplam 2.450 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak tereyağı ve kaşar peyniri alışverişi gerçekleştirdim. Siparişimde 2 adet Sütaş tereyağı için “3 al 1 bedava”, 4 adet Gündoğdu tereyağı için yine “3 al 1 bedava” şeklinde kampanyalı paket...
Hemenpazar üzerinden fast yöntemiyle ödeme yaparak birden fazla ürün için sipariş oluşturdum. 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişlerimin 02.01.2026 tarihinde kargoda olması gerekirken, ödemeler alınmasına rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Ne kargo ile ilgili bir bilgi ne de “hazır...