Hemenpazar Siparişimin Havale İle Ödenmesine Rağmen Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hemenpazar üzerinden verdiğim 197594 numaralı siparişim için ödemeyi havale yoluyla yaptım ancak 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişi oluşturduğum sayfada tahmini kargo ya da teslimat tarihi de belirtilmediği için şu an ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgim yok.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için muhatap bulamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Havale ile ödediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.