Hemenpazar Siparişim Kargoya Verilmedi!

Hemenpazar üzerinden 193643 numaralı siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra benden dekont istendi, dekontu ilettim. Siparişimin kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak dünden beri ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödemeyi dün öğle saatlerinde havale/EFT yöntemiyle 1.425 TL olarak gerçekleştirdim. Dün öğlenden bu yana mesajlarım karşı tarafa iletiliyor olmasına rağmen telefon hatları aramaya kapatılmış durumda ve aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.425 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.