Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Ocak tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Gaziantep adresine teslim edilmek üzere toz deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 196655 olup, bu sipariş için 277 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bi...

1 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Bingo toz deterjan, Çaykur Tiryaki çay ve Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. 193630 numaralı bu siparişim için 813 TL ödememi yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. B...

Hemenpazar üzerinden 193643 numaralı siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra benden dekont istendi, dekontu ilettim. Siparişimin kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak dünden beri ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ödemeyi dün ö...

01.01.2026 tarihinde hemenpazar üzerinden toz şeker alışverişi yapmak için toplam 558 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Havale dekontunun açıklama kısmında “hemenpazar toz şeker alışveriş” ifadesi yer alıyor. Ödeme yapmama rağmen ne mail yoluyla ne de telefon numaram üzerinden bana herhangi bir...

01.01.2026 tarihinde Batman’dan Hemenpazar üzerinden market ürünleri siparişi verdim ve toplam 3.539 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişten sonra ilk gün WhatsApp üzerinden bana 2 gün içinde kargolanac...