to read complaints and reviews, or file yours.Hema Kimya Partikül Filtre Temizleyici Sonrası Aracımda Büyük Arıza Ve Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde aracıma Hema Kimya markasına ait “Hema Aerosol Partikül Filtre Temizleme dpf” ürününü uyguladım. Aracım Citroen Jumper ve ürünü kullanmadan önce hiçbir arıza ışığı, çekiş düşüklüğü veya benzeri bir problem yoktu.
Katkıyı kullandıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra araç aniden arıza verdi. Aracı Kayseri Kocasinan’da bulunan Turhal Auto’ya götürdüm. Yapılan kontrolde enjektörlerin ve bazı sensörlerin bozulduğu tespit edildi ve enjektör değişimi ile sensör değişimi yapıldı. Bu işlem ve onarımlar için toplamda 47.350 TL ödeme yaptım. Araçsız kaldığım için yaklaşık 1 haftadır işime de gidemedim ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Aracımda hiçbir sorun yokken, yalnızca bu ürünü kullandıktan hemen sonra bu masrafın çıkması ve işime gidememem sebebiyle yaşanan durumdan son derece mağdur oldum. Hema Kimya’dan, aracıma verilen zararın ve yaptığım 47.350 TL’lik masrafın karşılanmasını, ayrıca uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak konuyla ilgili teknik inceleme yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
