to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4129016401 sipariş numarası ile Kunzel marka motor temizleyici, klima temizleyici vb. Araç bakım ürünleri satın aldım. Ürünler bugün, 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm.
Sıvı ürünlerin kapakları yeterince sabitlenmediği ve kutu içi koruma yapılmadığı için kargo sürecinde akmış. Kutuyu açar açmaz ellerim tamamen bu ürünlerin sıvısına bulaştı, kutunun içi de aynı şekilde dağılmış durumdaydı. Bu sebeple aldığım 2 ürün akmadan dolayı zarar gördü ve kullanılmaz hale geldi. Marka ile ilgili güzel yorumlar okuyup güvenerek tercih etmiştim, hatta daha gelmeden arkadaşlarıma bile önermiştim; gelen ürünlerin bu halde olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kunzel’in sıvı ürünlerini çok daha sağlam ve korumalı bir şekilde paketlemesi gerektiğini düşünüyorum. Zarar gören 2 ürünümün yenileriyle değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ürünün kalitesinden memnun kalmadım. 11.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim temizlik köpüğü, susuz motor temizleme ve fitil yenileyici ürünlerin hiçbiri beklentilerimi karşılamadı. Köpüğü uyguladığımda iki kapıya dahi yetmediğini gördüm. Ürün yarım dolu olmasına rağmen püskürtme yapmadı. Üstelik kapa...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Würth motor temizleyici ürününü Jeep Grand Cherokee 4.7 model aracımda geçen hafta çarşamba günü kullandım. Ürünü kullandıktan üç gün sonra, cumartesi günü aracımın motor beyni arızalandı ve araç şu anda sanayide, 4 gündür tamir edilmeyi bekliyor. Ürünle ilgili s...
Bulut Kimya’dan kampanya ile 3 adet far temizleme solüsyonu satın aldım. Ürünleri kapalı, güneş görmeyen ve serin bir alanda muhafaza etmeme rağmen, satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra 3 üründen 2’si hiçbir şekilde açılmadığı ve kullanılmadığı halde tamamen uçtu, şişeler boşaldı. Bu ürünler i...
SMX’in kendi web sitesi üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde motor şampuanı ve yanında plastik parlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 108338. Ancak tarafıma gönderilen motor şampuanı köpüksüz çıktı, ayrıca plastik parlatıcı ürününün kapağı kırık ve daha önce kullanılmış haldeydi. Durumu SMX ile Wh...
Yorumlar