to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe Şubesinde Çocuklu Gruba Saygısız Muamele
Bugün saat 12.00 civarında 7 kişi olarak Hem İstanbul Maltepe şubesine gittik. Masamıza oturmuş olmamıza rağmen, çalışanlar oturduğumuz masaya başka müşteri almak istediler. Biz orada para ödeyen müşteri değil miyiz, çocukla gitmemiz mi sorun, yoksa arkadaşımın kapalı olması mı sorun, bunu açıkça hissettiren bir tavırla resmen kovulduk.
Hem kalabalık gitmemiz hem de çocukla birlikte olmamıza rağmen anlayış beklerken, tam tersine rahatsız edici ve dışlayıcı bir muamele gördük. Bu yaşadığımız durumdan son derece rahatsız olduk ve kendimizi küçük düşürülmüş hissettik. Personelin bu saygısız davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem bizden özür dilenmesini hem de bir daha kimsenin böyle bir tutumla karşılaşmaması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
19 Mayıs 2026’da saat 12:00 civarında Hem İstanbul Maltepe şubesine 7 kişi ve bir çocukla gittik, masamıza oturduğumuz halde çalışanlar başka müşteriye hizmet vermek istediler ve bizi dışlayıcı bir şekilde kovdular. Bu durumdan derin bir hayal kırıklığı yaşadım ve personelin özür dilemesini, benzer bir tutumun tekrarlanmaması için uyarı ve eğitim almasını istiyorum.
