Wknd Coffee & Roasters Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişti. Ben oturduktan kısa bir süre sonra kendi kahve siparişimi verdim. Yaklaşık 1 saat oturma süresinin ardından, garsonlardan biri gelerek başka sipariş vermeyeceksek kalkmamız gerektiğini söyledi. Garsona kahvemin bitmediğini ve yeni sipariş vermemin saçma olduğunu söyledim ancak yanıt alamadım. Hesabı ödeyip kalkarken yapılan davranışın rahatsız edici olduğunu söyledik ancak çalışanlar bu konu bir açıklama yapmadı. Toplamda 1000 TL'ye yakın ödeme yapılmasına rağmen kafeden kovulduk. Bu yaklaşımı kınıyorum. İşletmeye olan tüm güvenimiz zedelendi.