Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Hellotickets 3D Secure Ya da OTP SMS Onayı Almadan Kredi Kartımdan 23.000 TL Çekildi

profile
08 Ekim 2025 11:11
19

02 Ekim 2025 tarihinde saat 11:11’de hellotickets’ın internet sitesinde tane impala berlin konseri için bilet bakıyordum. İndirim olup olmadığını kontrol ederken, hiçbir şekilde 3D Secure ya da OTP SMS onayı almadan kredi kartımdan 23.000 TL çekildi. İşlem sırasında herhangi bir onay ekranı veya güvenlik adımıyla karşılaşmadım.

Olayın hemen ardından sipariş numaram (1672818) ile üç kez hellotickets’ın web sitesindeki yardım hattı üzerinden e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve biletlerim de e-posta adresime ulaşmadı. Bu durumdan dolayı açıkça mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödeme Kuveyt Türk kredi kartımla yapıldı ve yaşanan sorun nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Biletler tarafıma ulaşmadığı gibi, herhangi bir ek ücret ya da kesintiyle de karşılaşmadım.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve 23.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rengin
Rengin
13 Ekim 2025 11:52

Hala iletişime geçmiyorlar! İnanılır gibi değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

profile
20 Ağustos 2025 03:24
753
1
Alphan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Hakkı Sunulmasına Rağmen Rezervasyonum İptal Edilmedi

profile
21 Ağustos 2025 19:59
1.273
iptal-hakki-sunulmasina-ragmen-rezervasyonum-iptal-edilmedi-1.jpg

Yanlış Rezervasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ekim 2025 15:01
4.813
yanlis-rezervasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yaratti-3.jpg
yanlis-rezervasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz