Hele Sev Uygulamasında Jetonların Aniden Silinmesi Ve İade Talebi
Hele Sev uygulamasında 01.07.2026 tarihinde 1.099 TL kredi kartı ödeyerek 1000 jeton satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullanıyordum ancak bu sabah uygulamaya girdiğimde hesabımdaki jetonların hiçbir işlem yapmadan anlık olarak silindiğini gördüm.
Uygulama içinde muhatap olabileceğim herhangi bir destek hattı veya yetkili bulamadığım için yaşadığım sorunu kimseye iletemedim. Elimde bu jeton yüklemesine ve ardından yaşanan duruma dair işlem geçmişi kaydı da bulunmaktadır.
Hele Sev uygulamasındaki hesabıma eksilen jetonların yeniden tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.099 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hesabımın incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba hela adlitanisma kadın porogrami bin tekelik jeton aldım sistemde görülmüyor





